Tampilkan postingan dengan label pengantar manajemen. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label pengantar manajemen. Tampilkan semua postingan

Globalisasi MSDM

GLOBALISASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

1. Pengertian SDM dan Manajemen SDM
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu faktor kunci dalam persaingan global, yaitu bagaimana menciptakan SDM yang berkualitas dan memiliki keterampilan serta berdaya saing tinggi dalam persaingan global yang selama ini sering diabaikan. Globalisasi yang sudah pasti dihadapi oleh bangsa Indonesia menuntut adanya efisiensi dan daya saing dalam dunia usaha. Dalam globalisasi yang menyangkut hubungan intraregional dan internasional akan terjadi persaingan antar negara. Manajemen SDM adalah rancangan sistem-sistem formal dalam sebuah organisasi untuk memastikan penggunaan bakat manusia secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan-tujuan organisasional. Dalam sebuah lingkungan di mana angkatan kerja akan terus bertambah, hukum berubah, dan kebutuhan-kebutuhan dari pemberi kerja juga berubah, manajemen SDM harus terus berubah dan berkembang. Hal ini sangat benar ketika manajemen beroperasi secara global.

2. Perubahan populasi global
Untuk memanfaatkan pertumbuhan ini,perusahaan –perusahaan di seluruh dunia telah mengadakan operasi-operasi,membentuk perusahaan-perusahaan modal ventura atau bergabung dengan perusahaan-perusahaan di Negara-negara ini.

3. Ketergantungan ekonomi global
Perekonomian global dapat dilihat dari pengaruh-pengaruh stragnasi ekonomi di Jepang,jatuhnya bursa saham AS,dan akibat-akibat dari serangan teroris internasional di Word Trade Center (WTC) AS.Contoh- contoh ini mengindikasikan tingkat ketergantungan yang tinggi diantara perekonomian Negara-negara individual.

4. Jenis-jenis organisasi global
a. Beroperasi di seluruh dunia Impor dan Ekspor : menjual dan membeli barang dan jasa dengan organisasi di negara-negara.
b. Perusahaan Multinasional : sebuah organisasi yang memiliki unit-unit operasi yang berlokasi di negara-negara asing.
c. Operasional Global : sebuah organisasi yang memiliki unit-unit perusahaan di beberapa negara yang digabungkan menjadi satu.

5. Faktor-faktor yang mempengaruhi manajemen
Manajemen SDM global dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:
a. Hukum : Hukum UU,PERDA,hak tiap Negara
b. Politik : politik sangat riskan dalam perubahannya tergatung dengan kepemimpinan disuatu negara mengacu pada politik paham apa.
c. Ekonomi : situasi booming vs buruk maksudnya setiap perubahan pasti ada trend yang sedang booming misalnya di indonesia lagi booming sepeda fixie sehingga banyak penduduk indonesia membeli sepeda tersebut untuk mengikuti trend karena kondisi ekonomi yang mengalami perubahan tersebut.
d. Budaya : merupakan hal yang paling penting yang dikarenakan budaya kultural indonesia sangat kental dalam perubahan harus berpacu dalam adat istiadat maupun norma yang berlaku pada masyarakat dimana bertempat tinggal.
Organisasi yang menjalankan bisnis secara internasional mungkin berkembang dari organisasi yang terlibat dalam aktivitas ekspor dan impor, menjadi perusahaan multinasional kemudian menjadi organisasi global.

6. Jenis karyawan global
a. Ekspatriat
Ekspatriat adalah seorang karyawan yang bekerja dalam sebuah operasi, yang bukan merupakan warga yang berasal dari Negara di mana operasi itu ditempatkan, tetapi karyawan tersebut merupakan seorang warga yang berasal dari Negara di mana kantor pusat organisasi bertempat.
b. Warga dari Negara Tuan Rumah
Seorang warga Negara tuan rumah adalah seorang karyawan yang bekerja untuk sebuah perusahaan dalam operasi yang merupakan seorang warga dari Negara di mana operasi tersebut ditempatkan, tetapi kantor pusat perusahaan tersebut berada di Negara lain. Tujuannya karena organisasi tersebut ingin memperlihatkan dengan jelas bahwa organisasi membuat satu komitmen dengan Negara tuan rumah dan bukan hanya membuka sebuah operasi luar negeri.
c. Warga dari Negara ketiga
Karyawan ini adalah seorang warga dari satu Negara, yang bekerja di Negara kedua dan dipekerjakan oleh sebuah organisasi yang berkantor pusat di Negara ketiga.

7. Tugas global
a. Tugas Teknis : seseorang dikirim untuk melakukan pekerjaan khusus kemudian kembali, dimana dibutuhkan keterampilan kebudayaan tertentu.
b. Tugas Fungsional : seseorang dikirim untuk melakukan proyek atau pekerjaan besar tetapi kembali setelah pekerjaan tersebut selesai, dan diperlukan beberapa keterampilan antarkebudayaan.
c. Tugas Pengembangan : seseorang dikirim untuk mengembangkan dan meluaskan pemahaman mereka tentang operasi-operasi global.
d. Tugas Strategis : seseorang dikirim untuk melakukan pekerjaan strategis yang penting, dalam tugas ini dibutuhkan usaha-usaha lebih, serta pemahaman dan keterampilan antarkebudayaan.

8. Perekrutan untuk tugas global
Merekrut karyawan untuk mengerjakan tugas-tugas global membutuhkan pendekatan dan pemahaman yang berbeda dari usaha perekrutan biasanya dilingkungan Negara asal.

9. Manajemen penugasan global
Ada dua tahap utama dalam siklus manajemen penugasan global. Tahap pertama adalah ekspatriasi, di mana sebuah organisasi menyiapkan dan mengirimkan karyawan global untuk melaksanakan tugas luar negeri mereka. Setelah penyelesaian tugas, muncul repatriasi, yang meliputi perencanaan, pelatihan, dan penugasan ulang karyawan global ke Negara asal mereka. Orientasi dan pelatihan sebelum keberangkatan. Dukungan dan pengembangan karyawan yang berkelanjutan. Repatriasi perencanaan dan pelatihan. Penugasan ulang dan penyesuaian ulang.

10. Kompensasi internasional
a. Pendekatan Neraca, paket kompensasi yang menyamakan perbedaan biaya antara penugasan internasional dan penugasan di Negara asal :
1. standar perbandingan Negara asal
2. kompensasi dan durasi penugasan
b. Pendekatan pasar global
c. Tunjangan global


PERANAN MANAJEMEN DALAM ERA GLOBALISASI

Manajemen adalah sebuah proses untuk mencapai tujuan organisasi dengan memanfaatkan fungsi-fungsi manajemen seperti merencanakan (planning), mengorganisasikan (organizing), memimpin (leading) dan mengendalikan (controlling). Melihat pengertian manajemen tersebut, menekankan pada penerapan fungsi-fungsi manajamen dalam sebuah kegiatan usaha agar tercapai efisiensi dalam mencapai tujuan yang diinginkan. Dalam era globalisasi seperti sekarang ini peranan manajemen sangatlah penting, mengingat ketatnya persaingan dan segala bentuk perubahan yang tidak dapat kita diprediksi sebelumnya.
Perubahan tatanan pandangan terhadap sebuah organisasi di era globasasi menuntut adanya penerapan prinsip-prinsip manajemen yang dapat membawa sebuah perusahaan menuju ke sebuah misi yang lebih maju. Organisasi modern merupakan suatu organisasi yang aktivitas pokoknya melakukan pelayanan kepada masyarakat dengan salah satu tujuan yang ingin dicapai adalah memberikan pelayanan yang bermutu atau berkualitas. Salah satu prinsip organisasi adalah fleksibilitas, artinya organisasi senantiasa dinamis sesuai dengan dinamika yang ada dalam organisasi dan juga harus memperhatikan perubahan dari luar organisasi. Salah satu pendorong terjadinya perubahan yang mendasar dalam semua organisasi di Indonesia adalah terjadinya reformasi nasional pada tahun 1998 yang lalu. Organisasi adalah wadah serta proses kerja sama sejumlah manusia yang terikat dalam hubungan formal dalam rangkaian hirarki untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Organisasi bukanlah tujuan tetapi alat untuk mencapai tujuan. Sebagai bagian dari administrasi, organisasi adalah merupakan wadah dimana kegiatan manajemen dijalankan. Karena itu tujuan dari organisasi adalah juga merupakan tujuan manajemen. Dalam usaha mencapai tujuan, manajemen memiliki peran agar proses pencapaian tujuan tersebut dapat berlangsung secara efektif (berdaya guna) dan efisien (berhasil guna). Dengan menerapkan prinsip-prinsip manajemen seperti : planning, organizing, actuating, dan controlling, tujuan organisasi dapat diupayakan untuk dicapai dengan lebih baik. Manajemen memberi efektifitas dan efisiensi kerja yang lebih baik bagi Manajer dalam mencapai tujuan organisasi. Dalam mencapai tujuan tersebut, manajemen memanfaatkan sumber daya yang tersedia atau berpotensi. Adapun sumber daya manajemen (management resources) antara lain: Akhlak (morale), orang (man), mesin (machine), material (material), metode (method), uang (money), waktu (time), dan sasaran da’wah (market).

Ada 4 fungsi dasar manajemen dalam pelaksanaan sebuah organisasi :
1 Planning
Perencanaan sangat penting untuk implementasi strategi dan evaluasi strategi yang berhasil, terutama karena aktivitas pengorganisasian, motivasi, penunjukkan staff, dan pengendalian tergantung pada perencanaan yang baik, yaitu :
a. Merinci tujuan dan menerangkan kepada setiap pegawai/personil lembaga pendidikan.
b. Menerangkan atau menjelaskan mengapa unit organisasi diadakan.
c. Menentukan tugas dan fungsi, mengadakan pembagian dan pengelompokkan tugas terhadap masing-masing personil.
d. Menetapkan kebijaksanaan umum, metode, prosedur dan petunjuk pelaksanaan lainnya.
e. Mempersiapkan uraian jabatan dan merumuskan rencana/sekala pengkajian.
f. Memilih para staf (pelaksana), administrator dan melakukan pengawasan.
g. Merumuskan jadwal pelaksanaan, pembakuan hasil kerja (kinerja), pola pengisian staf dan formulir laporan pengajuan.
h. Menentukan keperluan tenaga kerja, biaya (uang) material dan tempat.
i. Menyiapkan anggaran dan mengamankan dana.
j. Menghemat ruangan dan alat-alat perlengkapan.




Hirarki perencanaan :
a. Visi
b. Misi
c. Tujuan
d. Strategi
e. Kebijakan
f. Sasaran
g. Prosedur& Kebijakan
h. Program
i. Anggaran




2 Organizing
Tujuan pengorganisasian adalah mencapai usaha terkoordinasi dengan menerapkan tugas dan hubungan wewenang. pengorganisasian merupakan suatu proses penentuan, pengelompokkan dan pengaturan bermacam-macam aktivitas yang diperlukan untuk mencapai tujuan, menempatkan orang-orang pada setiap aktivitas ini, menyediakan alat-alat yang diperlukan.
3 Actuating
Kepemimpinan itu merupakan suatu seni atau proses untuk mempengaruhi dan mengarahkan orang lain agar mereka mau berusaha untuk mencapai tujuan yang hendak dicapai oleh kelompok. Jadi dapat disimpulkan bahwa seorang pemimpin bertugas untuk memotivasi, mendorong dan memberi keyakinan kepada orang yang dipimpinnya dalam suatu entitas atau kelompok, Pemimpin juga harus dapat memfasilitasi anggotanya dalam mencapai tujuannya.
4 Controling
Pengawasan merupakan suatu upaya sistematis untuk menetapkan standar prestasi kerja dengan tujuan perencanaan untuk mendesain sistem umpan balik informasi.
Bentuk pengawasan :
a. Pengawasan yang dilakukan pimpinan dengan memfokuskan pada usaha mengatasi hambatan yang dihadapi para anggotanya.
b. Bantuan dan bimbingan diberikan secara tidak langsung. Para anggota diberikan dorongan untuk memperbaiki dirinya sendiri, sedangkan pimpinan hanya membantu.
c. Pengawasan dalam bentuk saran yang efektif
d. Pengawasan yang dilakukan secara periodik.

INTI MANAJEMEN
Inti manajemen menurut para ahli adalah :
1. Kepemimpinan adalah inti dari manajemen.
2. Kepemimpinan merupakan motor penggerak dari semua sumber-sember dan alat-alat (resoures). Maka baik atau tidaknya manajemen itu nanti sangat bergantung pada kualitas pimpinannnya.

EFISIENSI SEBAGAI FAKTOR KUNCI KEGIATAN MANAJEMEN
Dalam rangka mencapai tujuan organisasinya bahwa dalam pengetahuan yang menjadi intinya adalah efisiensi. Karena efisiensi sebagai perbandingan terbaik antara suatu usaha, dengan hasilnya perbandingan ini dapat dilihat dari 2 segi yaitu segi hasil dan segi usaha.
 Dilihat dari segi hasil suatu usaha dapat dikatakan efisien kalau usaha itu memberikan hasil yang terbaik.
 Dilihat dari segi usaha suatu usaha dapat dikatakan efesien kalau sesuatu hasil yang dikehendaki dapat tercapai dengan usaha yang teringan. Teringan dalam hubungannya dengan pemakaian waktu benda atau ruang yang digunakan untuk melakukan usaha.
Prinsip-Prinsip Manajemen
1. Improves Understanding = Meningkatkan Pemahaman
Meningkatkan Pemahaman memberikan pengetahuan kepada manajer untuk mendapatkan indikasi tentang bagaimana mengelola sebuah organisasi, yang memungkinkan manajer untuk memutuskan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan dan untuk menangani situasi yang mungkin timbul dalam manajemen. Dan akan menjadikan manajer lebih efisien.
2. Direction for Training of Managers = Arah untuk Pelatihan Manajer
Arah untuk Pelatihan Manajer memberikan pemahaman tentang proses manajemen yang akan seorang manajer lakukan untuk mencapai suatu hasil maksimal. jadi, pelatihan membantu dalam mengidentifikasi bidang manajemen di mana sudah ada dan masa depan manajer harus dilatih.
3. Role of Management = Peran Manajemen
Menjadikan peran manajer kokoh, Oleh karena itu prinsip-prinsip ini bertindak sebagai acuan kepada para manajer untuk memeriksa apakah keputusan-keputusan mereka sesuai. Selain menetapkan kegiatan manajerial dalam istilah praktis, Mereka mengatakan apa yang diharapkan seorang manajer yang harus dilakukan dalam situasi tertentu.
4. Guide to Research in Management = Panduan Penelitian Manajemen.
Penelitian harus dilakukan untuk membuat manajemen praktis dan lebih efektif, yang memandu manajer dalam pengambilan keputusan dan tindakan.

5. Pembagian tugas Wewenang
6. Disiplin
7. Pengarahan
8. Kepentingan individual di bawah kepentingan umum
9. Keterampilan
10. Teknis
11. Manusiawi
12. Konseptual
13. Imbalan
14. Sentralisasi
15. Hierarki
16. Stabilitas staf
17. Inisiatif
18. Semangat Korps


Pentingnya Manajemen
1. Manajemen memiliki kemampuan untuk memanfaatkan peluang perusahaan.
2. Manajemen akan menjadikan Manajer mendapatkan kepercayaan dari anggotanya
3. Manajemen akan menghasilkan pimpinan yang berkualitas manajer investasi yang akan memajukan sebuah organisasi.
4. Manajemen perlu dilakukan dalam hidup kita. Dengan manajemen segala hal menjadi efektif dan efisien.
5. Kalau kita melaksanakan sesuatu tanpa manajemen, semuanya akan kacau. Manajemen adalah bagaimana kita merencanakan, mengorganisasikan, melaksanakan, dan mengontrol kegiatan yang kita lakukan.

MANAJEMEN DALAM ERA INDUSTRIALISASI
Era Industrialisasi bisa disebut juga sebagai era pengetahuan. Pada era pengetahuan, organisasi harus bisa:
a. Belajar,
b. Mengingat,
c. Bertindak berdasarkan informasi,
Dalam pengorganisasiannya dari suatu komunitas tersebut diperlukan sistem manajemen yang nantinya harus bisa menyatukan agar dapat berjalan dengan baik.
1. Manusia yang memiliki peran yang paling besar, Dimana manusia merupakan salah satu bagian dari sumber daya, yang selanjutnya disebut dengan sumber daya manusia (SDM). Kolektivitas manusia dalam suatu organisasi mempunyai kemampuan (skill), pengetahuan (knowledge), pengalaman (experience) yang berbeda.
2. Metode, metode bisa disebut juga manajemen, yang dimaksud disini adalah cara untuk mengatur elemen-elemen lainnyayang nantinya membutuhkan suatu rencana, visi, misi, tujuan, dan strategi yang nanti akan digunakan dalam sebuah sistem, dan programnya.

TANTANGAN MANAJEMEN DALAM ERA INDUSTRIALISASI
A. TANTANGAN EKSTERNAL
1. Perubahan Lingkungan Bisnis yang cepat.
Perlu menetapkan kebijaksanaan SDM sebagai berikut:
a. Menghindari pengaruh negatif (perasaan tidak puas pada kondisi yang telah dicapai perusahaan)
b. Dalam menghadapi perubahan perusahaan-perusahaan harus berusaha mengatasinya, agar dapat mempertahankan pasar atau pun keuntungan yang sudah dicapai.
c. Memberikan imbalan yang cukup tinggi pada pekerja yang mampu melakukan improvisasi yang kreatif.
2. Keragaman Tenaga Kerja
Harus siap dalam mengantisipasi keragaman tenaga kerja dalam rangka globalisasi.



3. Globalisasi
Cara mengantisipasinya adalah :
a. Perusahaan harus berusaha memiliki SDM yang mampu mengatasi pengaruh perkembangan bisnis atau ekonomi
b. Perusahaan harus berusaha memiliki SDM dengan kemampuan ikut serta dalam bisnis global/internasional dan perdagangan bebas.
4. Peraturan Pemerintah
Setiap perusahaan harus memiliki SDM yang mampumembuat keputusan dan kebijaksanaan dan bahkan melakukan operasional bisnis, sesuai dengan peraturan perundang-undangan dari pemerintah.
5. Perkembangan pekerjaan dan peranan keluarga
Semakin banyak pasangan suami isteri yang bekerja sehingga sering terjadi kesulitan untuk bertanggung jawab secara optimal
6. Kekurangan Tenaga Kerja yang Terampil
Tenaga kerja terampil semakin banyak diperlukan, baik untuk melaksanakan pekerjaan teknis, maupun untuk pekerjaan manajerial dan pelayanan.

B. TANTANGAN INTERNAL
1. Posisi Organisasi dalam Bisnis yang Kompetitif => Perlunya kegiatan MSDM yang dapat meningkatkan kemampuan SDM. Untuk mewujudkan suatu organisasi yang kompetitif.
2. Fleksibelitas Organisasi / perusahaan => Memerlukan pengembangan sistem desentralisasi yang mengutamakan pelimpahan wewenang dan tanggung jawab serta menyangkut penggunaan tenaga, dengan mengurangi pekerja reguler. Menjadi tenaga kerja temporer
3. Pengurangan Tenaga Kerja Manajemen => Memperbaiki struktur pekerja dari tingkat bawah.
4. Tantangan Restrukturisasi => Usaha menyesuaikan struktur organisasi ataupun perusahaan karena dilakukan perluasan atau penambahan dan sebaliknya pengurangan kegiatan bisnisnya.
5. Budaya Organisasi => Perusahaan akan mewarnai dan menghasilkan perilaku atau kegiatan berbisnis secara operasional
6. Teknologi => Bukan hanya sekedar menyangkut pembiayaan (cost), tetapi dari manajemen SDM juga yang harus menyediakan pekerja yang terampil.

MANAJEMEN DALAM ERA GLOBALISASI
Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke keseluruh dunia serta penyelesaian-penyelesaian politis dan budaya yang menyertainya. Globalisasi mendorong intregasi international. Disamping itu, dengan hadirnya teknologi informasi pada era globalisasi ini, maka penyebaran informasi seakan tidak lagi terbendung oleh batasan waktu dan ruang bahkan teritorial negara.

TANTANGAN DALAM ERA GLOBALISASI
Selain menghadapi masalah keanekaragaman yang tidak mudah untuk diselesaikan, seperti halnya keragaman suku, agama, ras, adat istiadat, pengetahuan dan sebagainya, manajer ataupun manajemen Indonesia juga menghadapi masalah globalisasi. Menghadapi persaingan dengan perusahaan-perusahaan lokal yang semakin kompetitif. Disamping itu, faktor kekuatan tawar menawar dari para pembeli dan pemasok lokal ataupun global, juga merupakan salah satu ancaman yang tidak bisa diabaikan, dengan munculnya produk-produk pengganti yang bisa datang dari mana saja. Kemudian dengan munculnya teknologi informasi yang menyebabkan lahirnya perusahaan-perusahaan digital, maka tingkat persaingan antar sesama perusahaan menjadi semakin berat dan ketat.

PERANAN MANAJEMEN DALAM ERA INDUSTRIALISASI DAN GLOBALISASI
Manajemen sangat berperan dalam sistem informasi karena memiliki sasaran :
1. Mengidentifikasikan beberapa teknis dan tren dari suatu organisasi yang nantinya akan menggunakan teknologi untuk meningkatkan tingkat kerja organisasi.
2. Mengembangkan kerangka kerja sisitem informasi untuk mengatur organisasi seperti business computing, telecomunication, specialized office product,general office product.
Dengan peranan tersebut diharapkan memiliki misi yaitu untuk meningkatkan performance organisasi. Jadi, manajemen di era manapun faktor yang paling penting atau inti dari manajemen adalah kepemimpinan. Karena merupakan motor penggerak dari semua sumber-sumber dan alat-alat. Sehingga baik atau buruknya suatu manajemen itu tergantung pada baik buruknya kepemimpinan. Dalam rangka mencapai tujuan suatu organisasi yang baik dalam suatu manajemen, yang menjadi faktor kunci kegiatan manajemen itu intinya adalah efisien. Karena efisiensi itu sebagai perbandingan terbaik antara suatu usaha dengan hasilnya.
Selain itu manajemen memiliki kemampuan untuk memanfaatkan peluang perusahaan yang akan menjadikan seorang manajer mendapatkan kepercayaan dari anggotanya, sehingga akan menghasilkan suatu pimpinan yang berkualitas manajer investasi yang akan memajukan sebuah Organisasi. Dengan demikian manajemen perlu diterapkan dalam kehidupan kita. Karena dengan manajemen segala hal menjadi lebih efektif dan efisien.

KESIMPULAN :
a. Penataan sebuah organisasi sebagai alat dalam keberhasilan manajemen di era globalisasi sangatlah perlu, yang mencakup empat fungsi dasar manajemen yaitu : Planning, Organizing, Actuating, dan Controling. Dengan demikian akan tercapai tujuan dari sebuah manajemen yang kita harapkan, yaitu efktif dan efisien.
b. Semakin kompleksnya tantangan dan persaingan dalam era globalisasi, baik itu tantangan dari luar maupun dari dalam menuntut adanya pola pengembangan manajemen yang handal. Manajemen sangat berperan dalam sistem informasi karena memiliki sasaran :
1. Mengidentifikasikan beberapa teknis dan tren dari suatu organisasi yang nantinya akan menggunakan teknologi untuk meningkatkan tingkat kerja organisasi.
2. Mengembangkan kerangka kerja sisitem informasi untuk mengatur organisasi seperti business computing, telecomunication, specialized office product, and general office product.



  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

MOTIVASI - pengantar manajemen


DEFINISI MOTIVASI
Orang-orang tidak hanya berbeda dalam kemampuan melakukan sesuatu tetapi juga dalam motivasi mereka melakukan hal itu “Motivasi orang bergantung pada kuat lemahnya motif yang ada. Motif berarti suatu keadaan di dalam diri seseorang (inner state) yang mendorong, mengaktifkan, menggerakkan, mengarahkan dan menyalurkan perilaku kea rah tujuan.” (Koontz, 1990:115)

                Peranan manusia dalam mencapai tujuan tersebut sangat penting dalam pencapaian tujuan organisasi. Untuk menggerakkan manusia agar sesuai dengan yang dikehendaki organisasi, maka haruslah dipahami motivasi bekerja pada suatu organisasi, karena motivasi inilah yang menentukan perilaku orang-orang untuk bekerja atau dengan kata lain perilaku merupakan cerminan yang paling sederhana dari motivasi. Adapun beberapa pengertian motivasi adalah sebagai berikut:

    Þ            Motivasi berarti sesuatu hal yang menimbulkan dorongan atau keadaan yang menimbulkan dorongan. Jadi, motivasi dapat pula diartikan faktor yang mendorong orang untuk bertindak dengan cara tertentu. (Manullang, 1982:76)

    Þ            Motivasi seringkali diartikan dengan istilah dorongan. Dorongan atau tenaga tersebut merupakan jiwa dan jasmani untuk berbuat mencapai tujuan, sehingga motivasi merupakan suatu driving force yang menggerakkan manusia untuk bertingkah laku, dan di dalam perbuatannya itu mempunyai tujuan tertentu. (As’ad, 1995:45)

    Þ            Motivasi adalah sesuatu yang menimbulkan proses pemberian dorongan bekerja kepada para bawahan sedemikian rupa sehingga mereka mau bekerja ikhlas demi tercapainya tujuan organisasi secara efisien. (Sarwoto, 1983:135)

Dari ketiga definisi tentang motivasi dapat ditarik kesimpulan bahwa “motivasi adalah suatu dorongan kebutuhan dan keinginan individu yang diarahkan pada tujuan untuk memperoleh kepuasan dari apa yang dibutuhkannya”. Dalam memotivasikan karyawan, manager harus mengetahui motif dan motivasi yang diinginkan karyawan sehingga karyawan mau bekerja ikhlas demi tercapainya tujuan perusahaan.

Konsep dan Teori MOTIVASI
                Konsep motivasi yang dijelaskan oleh Suwanto (2001:150) adalah sebagai berikut:

1)       Model Tradisional

Dalam model tradisional ini secara umum mempunyai 3 sumbangan teori yaitu The Social Darwinist (The Natural Law) oleh Herbert Spencer, The Scientific Management Movement oleh Frederick W. Taylor, dan ide-ide yang dikembangkan oleh Max Webber.

Teori model ini berkembang pada abad ke 19 yang menitikberatkan pada bagaimana para pegawai atau karyawan untuk mematuhi atau mengikuti langkah-langkah yang sudah ditetapkan bagi pelaksanaan pekerjaan mereka. Para bawahan tidak diberikan kesempatan untuk  mengembangkan kreatifitas, kemandirian,  melainkan hanya dilatih untuk menjadi setia dan loyal. Dua konsep utama yang merupakan pusat model tradisional ini adalah : (a) Ketertiban dan stabilitas (orderliness) dan (b) kewenangan yang didasarkan pada kemampuan.

Menanggapi model tradisional ini, Sulistiyani dan Rosidah (2003:19) mengemukakan bahwa model tradisional tidak terlepas dari pengaruh teori birokrasi. Hal tersebut ditarik oleh adanya bukti bahwa dalam model tradisional terdapat pengaruh dari teori Taylor, Frank dan Gilbert yang menyatakan bahwa untuk mengatasi ketidakefisiensienan dalam organisasi atau perusahaan maka organisasi disarankan untuk membuat  standard pegawai yang jelas, spesialisasi pegawai, control yang kuat, penempatan pegawai berdasarkan keahlian, dan sistem penggajian berdasarkan pada jenis dan khas pegawai. Sulistiyani dan Rosidah menjelaskan bahwa pada model tradisional ini pekerjaan sangat dipengaruhi oleh peraturan.



2)     Model Hubungan Manusia

Dalam model hubungan manusia ini merupakan bentuk dari ketidakpuasan atas praktik model manajemen tradisional yang cenderung kaku serta memperlakukan pegawai seperti mesin. Dalam model manajemen tradisional mencoba memfokuskan kajiannya pada spesialisasi tugas, ketertiban, stabilitas, dan pengendalian sehingga dapat memunculkan standarisasi kerja yang dinilai dapat mencapai produktifitas tertinggi para pegawai.

Teori ini merupakan pengembangan dan penggabungan dari teori model tradisional di mana management harus berhubungan dengan manusia seutuhnya daripada hanya keterampilan dan bakat. Dengan semikian, penekanan pada unsur manusia  selalu dikaitkan dengan hasil yang lebih baik, produksi yang lebih tinggi, dan efektifitas yang meningkat.



3)     Model Sumber Daya Manusia

Dalam Model Sumber Daya Manusia ini adalah suatu pengembangan dari model-model manajemen yang sebelumnya yaitu model tradisional dan model hubungan manusia yang menyadari bahwa karyawan adalah orang yang ingin dilibatkan dalam organisasi. Seperti dalam halnya model hubungan manusia, model sumber daya manusia juga bersependapat bahwa bawahan harus dilibatkan  dalam proses pengambilan keputusan, tetapi ada perbedaan point dalam manajemen bawahan. Dalam model ini, lebih kepada pengembangan sumber daya pada karyawan itu sendiri dan bagaimana bawahan mengerti sendiri dalam menyelesaikan tugas-tugas yang dilaksanakan.

Teori Motivasi menurut Frederick W. Taylor, Elton Mayo,

dan Douglas McGregor

1. Menurut Frederick W. Taylor :
a. Frederick W. Taylor dikenal dengan manajemen ilmiahnya dalam upaya meningkatkan produktivitas. Gerakannya yang terkenal adalah gerakan efisiensi kerja.
b. Manajer menentukan bagaimana pekerjaan-pekerjaan yang harus dilakukan dan menggunakan insentif sebagai motivator. Pandangan ini menganggap bahwa para pekerja malas dan hanya dimotivasi dengan uang. Tapi dalam beberapa kasus konsep ini cukup karena sejalan dengan efesiensi meningkat, kebutuhan karyawan dapat dipangkas. PHK menjadi biasa dan pekerja akan mencari jaminan kerja daripada kenaikan gaji yang kecil dan sementara.
c. Teori Motivasi Klasik (Frederick W. Taylor yang mengemukakan teori motivasi klasik, teori ini berpendapat bahwa manusia mau bekerja giat untuk dapat memenuhi kebutuhan fisik atau biologisnya, berbentuk uang atau barang dari hasil kerjanya).
d. Menurutnya (F. W. Taylor) , motivasi para pekerja itu hanya untuk dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan biologis saja. Sedangkan kebutuhan biologis itu sendiri adalah kebutuhan yang diperlukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup seseorang.

2. Menurut Elton Mayo :
a. Banyak praktek manajemen merasakan bahwa pendekatan tradisional tidak memadahi.
b. Elton Mayo dan para peneliti hubungan manusiawi lainnya menemukan bahwa kontak-kontak sosial karyawan pada pekerjaannya adalah juga penting  dan bahwa kebosanan dan tugas-tugas yang bersifat dan tugas-tugas yang bersifat pengulangan adalah faktor-faktor pengurang motivasi, mereka juga percaya  bahwa manajer dapat memotivasi bawahan melalui pemenuhan kebutuhan-kebutuhan sosial mereka dan membuat mereka berguna dan penting.
c. Human Science Theory, yang isinya adalah: (1) Masalah manusia hanya dapat diselesaikan secara manusiawi apabila menggunakan informasi dan alat-alat kemanusiaan, (2) Moral kerja atau semangat kerja besar peranan dan pengaruhnya terhadap produktivitas para pekerja, dan (3) Perlakuan yang baik/wajar terhadap para karyawan lebih besar pengaruhnya terhadap produktivitas daripada tingkat upah yang besar, walaupun upah juga merupakan hal penting.

3. Menurut Douglas McGregor :
a. Douglas McGregor menemukan teori X dan Y setelah mengkaji cara para manager berhubungan dengan para karyawan. Ada 4 asumsi yang dimiliki oleh manager dalam teori x, yaitu: (1) karyawan pada dasarnya tidak menyukai pekerjaan dan sebisa mungkin berusaha untuk menghindarinya, (2) karena karyawan tidak menukai pekerjaan, mereka harus dikendalikan atau diancam dengan hukuman untuk mencapai tujuan, (3) karyawan akan menghindari tanggung jawab dan mencari perintah formal (asumsi ketiga), dan (4) sebagian karyawan menempatkan keamanan di atas semua faktor lain terkait pekerjaan dan menunjukkan sedikit ambisi.
b. Bertentangan dengan pandangan-pandangan negatif mengenai sifat manusia dalam teori X, ada 4 asumsi positif yang disebutkan dalam teori Y, yaitu: (1) karyawan menganggap kerja sebagai hal yang menyenangkan seperti halnya istirahat atau bermain, (2) karyawan akan berlatih mengendalikan diri dan emosi untuk mencapai berbagai tujuan, (3) karyawan bersedia belajar untuk menerima, mencari dan bertanggung-jawab, dan (4) karyawan mampu membuat berbagai keputusan inovatif yang diedarkan ke seluruh populasi dan bukan hanya bagi mereka yang menduduki posisi manajemen.





  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

The Systems Approach


Pendekatan Sistem

Pendekatan sistem untuk manajemen lebih perspektif untuk melihat masalah dari sebuah sekolah pemikiran manajemen . Ludwig von Bertalanffy diakui sebagai pendiri teori sistem umum . Pendekatan sistem didasarkan pada konsep bahwa suatu organisasi adalah suatu sistem . Sebuah sistem didefinisikan sebagai sejumlah bagian saling berfungsi secara keseluruhan untuk beberapa tujuan . Berikut ada lima komponen : input , proses transformasi , output , umpan balik , dan lingkungan . Pendekatan sistem ini sangat penting dalam analisis manajemen umum . Empat terutama ide-ide yang memiliki dampak besar pada pemikiran manajemen adalah konsep terbuka vs tertutup sistem , subsistem , subsistem dan saling ketergantungan , sinergi dan entropi .Buka dibandingkan dengan sistem tertutup . Menurut Ludwig von Bertlanffy , ada dua jenis dasar dari sistem : sistem tertutup dan sistem terbuka . Sistem tertutup tidak dipengaruhi oleh dan tidak berinteraksi dengan lingkungan mereka . Sistem terbuka berinteraksi dengan lingkungan mereka . Semua organisasi adalah sistem terbuka , meskipun tingkat interaksi dapat bervariasi .Entropi . Entropi adalah properti universal sistem dan mengacu pada kecenderungan mereka untuk lari ke bawah dan mati . Tujuan utama dari manajemen , bentuk perspektif sistem , adalah untuk menghindari entropi .Synergy . Sinergi berarti bahwa keseluruhan lebih besar jumlah bagian-bagiannya . Sinergi merupakan konsep penting bagi para manajer dalam hal itu memperkuat kebutuhan untuk bekerja sama secara kooperatif .Subsistem . Subsistem adalah sistem dalam suatu sistem . Dari perspektif lain , subsistem adalah bagian dari sistem yang bergantung pada satu sama lain . Konsep keutuhan sangat penting dalam analisis sistem umum . L. Thomas Hopkins menyarankan enam pedoman berikut mengenai sistem keutuhan yang harus diingat selama analisis sistem : Seluruh harus menjadi fokus utama analisis , dengan bagian-bagian menerima perhatian sekunder .Integrasi merupakan variabel kunci dalam analisis keutuhan.Modifikasi mungkin dalam setiap bagian harus ditimbang dalam kaitannya dengan kemungkinan efek pada setiap bagian lainnya .Setiap bagian memiliki peran untuk melakukan sehingga keseluruhan dapat mencapai tujuannya .Sifat dari bagian dan fungsinya ditentukan oleh posisinya dalam keseluruhan .Semua analisis dimulai dengan adanya keseluruhan .Teori sistem menawarkan manajer perspektif yang berguna . Sebagai contoh, sistem manajemen didasarkan pada teori sistem umum .



source: http://www.introduction-to-management.24xls.com/en132


  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

The Contingency Approach

Pendekatan Kontingensi


Salah satu pelopor yang berperan dalam menggerakkan teori organisasi dengan pendekatan kontingensi adalah Joan Woodward , yang mempelajari efek teknologi pada organisasi . Woodward menemukan bahwa banyak variasi dalam struktur organisasi dikaitkan dengan perbedaan dalam teknik manufaktur . Sebagai Woodward menunjukkan:" Teknologi yang berbeda dikenakan berbagai jenis kebutuhan , dan tuntutan ini harus dipenuhi melalui struktur yang tepat . Perusahaan komersial sukses tampaknya mereka di mana fungsi dan bentuk yang saling melengkapi .Beberapa penulis telah dikembangkan lebih lanjut beberapa ide pemikiran kontingensi . Salah satu kontributor penting adalah James D. Thompson , yang bekerja di wilayah pengaruh teknologi terhadap organisasi sudah klasik .Thompson berpendapat bahwa organisasi yang mengalami masalah teknologi serupa akan terlibat dalam perilaku serupa .

Pandangan kontingensi pendekatan manajemen dari perspektif yang sama sekali berbeda daripada sekolah formal manajemen . Klasik , perilaku , dan manajemen sekolah ilmu diasumsikan pendekatan universal. Mereka mengusulkan penemuan " satu -best- way " prinsip-prinsip manajemen yang menerapkan teknik yang sama untuk setiap organisasi . Namun , manajer yang berpengalaman tahu bahwa tidak semua orang dan situasi harus ditangani identik . Oleh karena itu , pendekatan kontingensi menyatakan bahwa solusi universal dan prinsip tidak dapat diterapkan pada organisasi . Dalam istilah sederhana , teori kontingensi menunjukkan bahwa apa yang manajer lakukan dalam praktek tergantung pada , atau bergantung , satu set keadaan - situasi .Perspektif kontingensi memberitahu kita bahwa efektivitas berbagai praktik manajerial , gaya , teknik , dan fungsi akan bervariasi sesuai dengan keadaan tertentu dari tugas situation.Management adalah untuk mencari kontinjensi penting . Penentu utama pandangan kontingensi berkaitan dengan lingkungan eksternal dan internal organisasi . Namun, pendekatan kontijensi bukan tanpa kritik . Masalah utama adalah bahwa hal itu sering digunakan sebagai alasan untuk tidak memperoleh pengetahuan formal tentang manajemen . Ini studi formal manajemen membantu manajer memutuskan mana faktor-faktor yang relevan dalam situasi apa dan unsur-unsur tertentu yang harus melayani sebagai dasar untuk pertumbuhan dan perkembangan .





source: http://www.introduction-to-management.24xls.com/en131




  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

Pendapat Para Ahli Mengenai Manajemen


DEFINISI MANAJEMAN MENURUT PARA AHLI

 1. Koontz and Donnel (1972) ” management is getting thing done through the efforts of other people” (manajemen adalah terlaksananya pekerjaan melalui orang-orang lain )

 2. Millet (1954) ” management is the process of directing and fasilitating the work of people organized informal group to achieve a desire goal” (manajemen adalah proses memimpin dan melancarkan pekerjaan dari orang-orang yang terorgasisir secara formal sebagai kelompok untuk memperoleh tujuan yang diinginkan.

 3. Davis (1951) “management is the fuction of the executive leadership any where” ( manajemen adalah fungsi dari setiap kepemimpinan eksecutif dimanapun).

 4. Kimball and Kimball (1951) ”management embraces all dities and function that pertain to the provicion of necessary is to operate and the selection of the principal office “ ( manajemen terdiri dari semua tugas dan fungsi yang meliputi penyusunan sebuah perusahaan, pembiayaan, penetapan garis-garis besar kebijaksanaan, penyediaan semua peralatan yang diperlukan dan penyusunan kerangka organisasi serta pemilihan para pejabat terasnya.



Pengertian Manajemen Menurut Para Ahli

 1. Menurut Dr. SP. SIAGIAN dalam buku “FILSAFAT ADMINISTRASI” management dapat didefinisikan sebagai “kemampuan atau keterampilan untuk memperoleh suatu hasil dalam rangka pencapaian tujuan melalui orang lain”. dengan demikian dapat pula dikatakan bahwa management merupakan inti daripada administrasi karena memang management merupakan alat pelaksana utama daripada adminsitrasi”

 2. Menurut Prof. Dr. H. ARIFIN ABDULRACHMAN dalam buku “KERANGKA POKOK-POKOK MANAGEMENT” dapat diartikan :
a. kegiatan-kegiatan/aktivitas-aktivitas;
b. proses, yakni kegiatan dalam rentetan urutan- urutan;
c. nsitut/ orang – orang yang melakukan kegiatan atau proses kegiatan

 3. Menurut ORDWAY TEAD yang disadur oleh DRS. HE. ROSYIDI dalam buku “ORGANISASI DAN MANAGEMENT“, definisi Manajemen adalah “proses dan kegiatan pelaksanaan usaha memimpin dan menunjukan arah penyelenggaraan tugas suatu organisasi di dalam mewujudkan tujuan yang telah ditetapkan “.

4. Menurut “Marry Parker Follet” : “manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain”.

 5. Menurut James A.F. Stonner :
 “manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan danpengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang ditetapkan”. jadi dapat disimpulkan manajemen adalah proses kegiatan dengan melalui orang lain untuk mencapai suatu tujuan tertentu serta dilaksanakan secara berurutan berjalan ke arah suatu tujuan.




  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS

Konsep Dasar Manajemen






KONSEP DASAR MANAJEMEN DALAM AKTIVITAS BISNIS
�       Pengertian Organisasi
Apakah arti organisasi? Organisasi dapat diartikan sebagai kumpulan beberapa orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu. Organisasi dalam bentuk apapun akan selalu ditemui dalam kehidupan sehari-hari. Organisasi merupakan unsur yang dibutuhkan dalam kehidupan bermasyarakat dengan beberapa alasan, seprti organisasi digunakan untuk mendapatkan sesuatu yang tidak mungkin dapat kita lakukan sendirian, dengan bekerja sama individu-individu dapat menyelesaikan tugas-tugas yang apabila dikerjakan seorang diri tidak akan tercapai, organisasi dapat menyediakan pengetahuan yang berkesinambungan serta dapat menjadi sumber karier yang penting.
Selayaknya sebuah organisasi seharusnya menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi anggota organisasi maupun masyarakat sehingga organisasi mampu mempertahankan kelangsungan hidup mereka. Secara umum organisasi dibedakan atas dua bentuk, pertama organisasi dengan orientasi laba seperti perusahaan yang menyediakan produk barang atau jasa (baik perusahaan besar maupun perusahaan kecil) kemudian organisasi nirlaba, atau yang tidak berorientasi laba seperti yayasan, museum, rumah sakit milik pemerintah, sekolah, perkumpulan social dan lain-lain.
Apapun bentuk organisasi itu diperlukan usaha-usaha untuk mengelola kegiatan dan orang-orang maupun unsure lainnya yang ada di dalam organisasi agar tercapai tujuan dengan lebih baik.
�       Pengertian Manajemen
Istilah atau kata “manajemen” seringkali didengar dan disebut-sebut baik dalam suatu organisasi perusahaan maupun dalam kehidupan kita sehari-hari. Jika kita membuka kamus Bahasa Inggris kata “manajemen” (management) berarti mengelola atau mengatur. Apa yang dikelola dan bagaimana mengaturnya, dapat dilihat dari beberapa pengertian manajemen di bawah ini:
v Chuck Williams (2001): Manajemen adalah menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Jadi seorang manajer bukanlah mengerjakan semua pekerjaan sendiri. Dia bekerja melalui orang-orang yang memiliki kemampuan-kemampuan teknis di lapangan, tanpa mengerjakan teknisnya (walaupun bukan berarti seorang manajer tidak memiliki kemampuan teknis).
v Murti Sumarni dan John Soeprihanto (1995): Manajemen merupakan suatu proses yang terdiri atas kegiatan-kegiatan mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran-sasaran melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya yang lain. Pemanfaatan sumber daya-sumber daya lain dalam perusahaan meliputi sumber daya bahan baku produksi, sumber keuangan, mesin-mesin, dan cara yang digunakan dalam pemanfaatan yang efisien dan efektif.
v Mary Parker Follet, manajemen merupakan seni (art) dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
v James AF Stoner, manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usaha-usaha anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
v Luther Gullick, manajemen adalah suatu ilmu (science)
v Karthryn M. Bartol dan David C. Marten, manajemen adalah proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan melakukan kegiatan-kegiatan dari empat fungsi utama yaitu merencanakan (planning), mengorganisasikan (organizing), memimpin (leading), dan mengendalikan (controlling).
Berdasarkan uraian tersebut, manajemen dapat diartikan sebagai bekerja dengan orang-orang dengan memanfaatkan sumber daya-sumber daya organisasi untuk menentukan, mengintegrasikan dan mencapai tujuan-tujuan melalui pelaksanaan atau proses fungsi-fungsi POLC (planning, Organizing, Leading, Controlling) .
ð Apakah Manajer itu ?
Manajer adalah orang yang bertanggung jawab atas hasil kerja orang-orang yang ada di dalam organisasi. Manajer sebagai perencana, pengorganisasian, pemimpin, dan pengendali pelaksanaan aktivitas sehari-hari organisasi.
Stoner menyatakan bahwa manajer adalah :
1. Bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan
3. Menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas
4. Harus berpikir secara analitis dan konseptual
5. Mediator
6. Politikus
7. Diplomat
8. Symbol
9. Mampu mengambil keputusan yang sulit
“ Seorang manajer yang efektif adalah seorang manajer yang mampu membuat suatu pekerjaan terselesaikan dan menjaga tingkat kepuasan yang tinggi di tempat kerja. ”
Yang dimaksud dengan Efisiensi adalah menyelesaikan pekerjaan dengan usaha, biaya, atau pemborosan yang minimum. Jadi efisiensi adalah kemampuan untuk melakukan pekerjaan dengan benar. Sedangkan Efektivitas adalah penyelesaian tugas-tugas yang membantu pencapaian sasaran organisasi atau dapat juga dikatakan efektivitas adalah kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau melakukan pekerjaan yang benar.


Sebagai ilustrasi kita ambil contoh misalnya belakangan ini banyak manajer gagal memantau salah satu hasil usaha yang sangat penting, yaitu efisiensi. Sebagai contoh Kantor Pos Pusat di Jakarta untuk mencari paket kiriman yang hilang dari Jakarta ke Surabaya melakukan 5 panggilan telpon dari divisi yang terpisah ke kantor pos Surabaya. Hal ini jelas kurang efisien. Jalan keluar yang lebih baik adalah divisi pengiriman paket menelpon langsung siapa kurir yang bertugas mengirimkan paket tersebut ke Surabaya.

Akan tetapi efisiensi saja tidaklah cukup untuk memastikan keberhasilan suatu perusahaan. Oleh karena itu, selain peduli dengan efisiensi, para manajer juga harus berusaha untuk mencapai hasil yang efektif. Selama bertahun-tahun perusahaan Chrysler Motor mengalami penurunan penjualan, pangsa pasar dan keuntungannya, walaupun mobil-mobil yang dibuatnya sudah sangat efeisien. Kemudian perusahaan tersebut melaukan inovasi baru dengan memproduksi mobil rancangan pemenang lomba yang telah dirancang ulang, sehingga menarik minat pembeli. Setelah itu Chrysler Motor mulai memperoleh kembali pangsa pasar dan keuntungannya. Ini menunjukkan bahwa Chrysler Motor berusaha untuk efektivitas, yaitu menyelesaikan tugas-tugas yang dapat menolong pencapaian sasaran organisasi.
�       Fungsi Manajemen
Fungsi manajemen klasik secara tradisional meliputi: merencanakan (planning), mengorganisasikan (organizing), memimpin (leading), dan mengendalikan (controlling):
·        Merencanakan (planning) adalah menentukan sasaran organisasi dan sarana untuk mencpainya
·        Mengorganisasikan (organizing) adalah menetapkan dimana keputusan akan dibuat, siapa yang akan melaksanakan tugas dan pekerjaan, serta siapa yang akan bekerja untuk siapa
·        Memimpin (leading) adalah memberi inspirasi dan motivasi kepada karyawan untuk berusaha keras mencapai sasaran organisasi.
·        Mengendalikan (controlling) adalah mengawasi kemajuan pencapaian sasaran dan mengambil tindakan koreksi bilamana dibutuhkan.
Pengamatan menunjukkan bahwa manajer yang melaksanakan fungsi manajemen ini dengan baik adalah seorang manajer yang lebih berhasil. Makin banyak waktu yang digunakan oleh seorang manajer untuk merencana, semakin besar keuntungan yang diperoleh perusahaan mereka, karena fungsi perencanaan memegang peranan penting dalam keseluruhan fungsi manajemen.
Belakangan ini para manajer mengubah cara mereka melaksanakan fungsi-fungsi manajemen. Perubahan ini diwujudkan dalam perbedaan antara manajemen “lama” dan manajemen “baru”. Manajer gaya lama menganggap diri mereka sebagai boss, sedangkan manajer gaya baru menganggap diri mereka sebagai sponsor, pemimpin kelompok atau konsultan internal. Beberapa perbedaan lainnya adalah manajer gaya lama mengambil keputusannya sendiri, dan manajer gaya baru mendengarkan masukan dari orang lain dalam pengambilan keputusan. Akibatnya manajer gaya lama bekerja lebih lama sedangkan manajer gaya baru bekerja lebih mengutamakan hasil.
Perubahan-perubahan dalam manajemen tersebut tidak membuat fungsi manajemen klasik menjadi kuno, sehingga fungsi manajemen gabungan antara manajemen gaya baru dan gaya lama adalah sebagai berikut:
·        Membuat sesuatu terjadi (making things happen)
·        Menghadapi persaingan (meeting the competition)
·        Mengorganisir orang, proyek, dan proses (organizing people, project, & process)
·        Memimpin (leading)
Fungsi-fungsi tersebut tidak menggantikan fungsi yang lama, tetapi dibangun di atasnya. Pertama, ‘membuat sesuatu terjadi’ merupakan gabungan dari fungsi merencanakan (planning) dan mengendalikan (controlling). Untuk ‘membuat sesuatu terjadi’, kita harus merencanakan bagaimana mencapai sasaran yang kita inginkan, mengelola informasi, dan mengendalikan kinerja serta melakukan tindakan koreksi jika terjadi penyimpangan. Kedua, ‘menghadapi persaingan’ mencerminkan pentingnya adaptasi dan pembaharuan agar tetap bersaing di tengah pasar global yang terus berkembang seperti saat ini. Ketiga, tanpa mempertimbangkan dalam ‘mengorganisir orang, proyek, dan proses’ maka perubahan yang berskala besar tidak akan berhasil (tidak dapat membuat sesuatu terjadi). Terakhir, ‘memimpin’ dengan memperhatikan kesejahteraan karyawannya, merayakan keberhasilan sebuah kontrak baru bersama karyawan, dan sangat memperhatikan keinginan dan aspirasi karyawan merupakan suatu gaya memimpin yang menyenangkan hati karyawan. Pada akhirnya karyawan termotivasi dan membuat suatu produktivitas yang tinggi sebagai bukti kesetiaan dan dukungannya.
�       Jenis – Jenis Manajemen
Empat jenis manajer dengan pekerjaan dan tanggung jawab yang berbeda, antara lain:
1. Manajer Puncak (Top Manager)

Manajer puncak memegang jabatan seperti pemimpin eksekutif (CEO) dan pemimpin operasi (COO)dan bertanggung jawab terhadap segenap pengarahan dalam organisasi. Mereka bertanggung jawab menciptakan kondisi penting untuk perubahan juga termasuk membentuk visi dan misi jangka panjang untuk perusahaan. Manajer puncak juga wajib membantu karyawan membangun rasa tanggung jawab terhadap perusahaan. Selain itu, manajer puncak juga bertanggung jawab menciptakan budaya organisasi yang positif melalui bahasa dan tindakan, serta memperhatikan lingkungan usaha mereka.


2. Manajer Menengah (Middle Manager)

Manajer menengah memegang jabatan seperti manajer pabrik, manajer divisi, dan manajer wilayah dan bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan yang sejalan dengan rencana dan sasaran dari Top Manager, serta menetapkan strategi-strategi yang digunakan untuk mencapai sasaran. Mereka juga bertanggung jawab mengkoordinasi dan menghubungkan semua departemen dan divisi di perusahaan. Manajer menengah mengawasi dan mengelola kinerja dari sub-unit dan para manajer lini pertama. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab menerapkan perubahan atau strategi yang diciptakan Top Manager.


3. Manajer Lini Pertama (Lower Manager)

Manajer lini pertama memegang jabatan seperti manajer kantor, penyelia jaga (shift supervisor), dan manajer departemen. Mereka mengelola kinerja dari karyawan tingkat dasar. Manajer lini juga membuat jadwal rinci dan rencana operasi berdasarkan perencanaan jangka menengah dari manajemen tingkat menengah. Mereka juga melatih dan mengawasi kinerja dari karyawan non manajerial serta bertanggung jawab langsung atas produksi barang atau jasa.


4. Pemimpin Kelompok

Pemimpin kelompok adalah jenis pekerjaan manajemen yang relatif baru yang dikembangkan semenjak perusahaan beralih kepada kelompok yang mandiri. Pemimpin kelompok mengarahkan pekerjaan perorangan dan membantu aktivitas kelompok ke arah pencapaian sasaran. Pemimpin kelompok juga membantu kinerja kelompok, mengelola hubungan luar dan hubungan dalam kelompok.
Peran Manajer Dalam Organisasi
Dalam melaksanakan tugas sehari-hari seorang manajer memegang beberapa peranan untuk mencapai tujuan organisasi. Tiga peranan utama manajer menyangkut hal-hal sebagai berikut :


1. Peran interpersonal, yaitu peranan seorang manajer dalam berinteraksi dengan berbagai pihak yang akan membantu berhasilnya pelaksanaan tugas, baik pihak dalam perusahaan maupun pihak luar perusahaan.


a. Peranan figure bapak (Figurehead): simbol pemimpin perusahaan, diperlukan untuk menjalankan sejumlah kewajiban rutin yang bersifat legal dan social, contoh : memberi ucapan selamat dating kepada para pengunjung, penandatangan surat resmi. dll.

b. Peranan Pemimpin (Leader): bertanggung jawab untuk memotivasi dan mngaktifkan bawahan; mengisi posisi kosong (staffing), melatih, dan tugas-tugas terkait, contoh : melakukan hamper seluruh kegiatan yang melibatkan bawahan.

c. Peranan Penghubung (Liaison): Memelihara suatu jaringan kontak luar yang mendukung dan juga penghubung pihak dalam, contoh : membalas surat-surat, melakukan kerja dewan urusan luar, yang melibatkan pihak-pihak luar.


2. Peran informasional, yaitu peranan seorang manajer dalam pemberian, penerimaan dan penganalisaan informasi, menyangkut pengawas, penyebar informasi dan juru bicara.

a. Memantau (Monitor) : Manajer selalu aktif mencari informasi yang dapat bermanfaat untuk organisasi, contoh membaca terbitan-terbitan periodic dan laporan-laporan, memelihara kontak pribadi

b. Penyebar (Disemminator) : Manajer mendistribusikan informasi yang diperolehnya kepada pihak lain, khususnya kepada bawahannya agar bawahan mampu mengerjakan tugasnya dengan baik, contoh : Mengadakan pertemuan-pertemuan untuk maksud informasi, menelpon, untuk meneruskan informasi.

c. Jurubicara (Spokeman) : Manajer sebagai wakil organisasi dalam menyampaikan informasi ke pihak luar, contoh : menyelenggarakan rapat dewan, memberikan informasi ke media.


3. Peran Pengambil Keputusan

a. Kewirausahaan (Entrepreunership)

Manajer mengambil keputusan-keputusan penting seperti peluncuran produk baru, penggabungan usaha dll, contoh : rapat strategis dan tinjauan ulang yang melibatkan prakarsa atau rancangan proyek perbaikan.


b. Pengendali Gangguan (Disturbance Handler)

Manajer diharapkan bias menyelesaikan gangguan-gangguan yang mungkin muncul,, contoh : mengorganisasikan strategi dan sesi kaji ulang yang melibatkan gangguan dan kritis.


c. Pengalokasi Sumberdaya (Resource Allocator)

Manajer harus mengalokasikan sumberdaya yang terbatas agar tujuan organisasi dapat dicapai dengan efisien, contoh : penjadwalan, permintaan otoritas, menyelenggarakan, kegiatan apapun yang melibatkan anggaran dan program kerja bawahan

d. Perunding (Negotiator)

Manajer melakukan negosiasi dengan pihak=pihak yang berkaitan, contoh : berperan serta dalam perundingan kontrak serikat pekerja.
�       Keterampilan Manajemen
Dari tingkatan manajemen yang dibahas di atas, maka masing-masing tingkatan manajerial tersebut harus mempunyai bekal keterampilan yang diperlukan dalam menjalankan tugasnya masing-masing dalam porsi yang berbeda. Dalam hal ini manajer harus memiliki tiga keterampilan sebagai berikut:


1. Keterampilan Konsepsional (Conceptual Skills)

Top manager harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep, idea, gagasan, dan saran untuk kemajuan organisasi. Kemudian gagasan tersebut dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan yang konkret. Proses penjabaran ide menjadi rencana rencana kerja disebut sebagai proses perencanaan. Keterampilan konsepsional ini sangat diperlukan bagi manajer pada tingkat-tingkat yang tinggi. Semakin tinggi tingkatan manajerial seseorang, maka semakin diperlukannya keterampilan ini.


2. Keterampilan Kemanusiaan (Human Skills)

Keterampilan kemanusiaan atau yang lebih terkenal dengan keterampilan berkomunikasi antar manusia (interpersonal skills) adalah keterampilan yang seringkali diabaikan oleh para manajer, terutama bagi para manajer yang baru naik jenjangnya dalam organisasi. Keterampilan kemanusiaan ini sangat diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan atasan langsung maupun dengan bawahan. Dengan komunikasi yang persuasive akan membuat bawahan merasa dihargai dan mereka akan bekerja lebih baik dan bersikap lebih terbuka kepada atasannya. Keterampilan berkomunikasi ini diperlukan baik pada tingkatan manajemen atas, menengah, maupun bawah.


3. Keterampilan Teknis (Technical Skills)

Keterampilan ini merupakan bekal bagi para manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu misalnya memperbaiki mesin, membuat kursi, membuat jadwal kerja dan keterampilan teknis lainnya.

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • RSS